Q2: 包車費用包含?

客服人員報價時會詳加註明是否包含司機餐費、住宿費、停車費、燃料費、過路費等，並保證不於用車過程中臨時加價，避免爭議。

Q3: 包車退款注意事項

旅客在用車開始前14天申請取消，可全額退款。旅客在用車開始前10-13天申請取消，將扣除訂單費用的30%作為手續費。旅客在用車開始前7-9天申請取消，將扣除訂單費用的50%作為手續費。旅客在用車開始前4-6天申請取消，將扣除訂單費用的60%作為手續費。旅客在用車開始前2-3天申請取消，將扣除訂單費用的70%作為手續費。旅客在用車開始前1天申請取消，將扣除訂單費用的80%作為手續費。旅客在用車開始當天，不能申請退款。 ※如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。如因天災等不可抗力因素，我方將主動通知延期或退款。

Q4: 包車是否能到府接送？

可以。包車免去自駕困擾，直接在家到府或指定地點上下車。

Q5: 包車所附之駕駛，素質如何？

所有司機皆具多年包車經驗、零負評；曾有負評者絕不派用，確保專業服務品質。

Q6: 所提供之車輛，是否合法？

車輛皆為合法營運之租賃車或多元計程車，絕非無保險的白牌車（A/B開頭牌照）。

Q7: 包車司機小費是否強制要給？

小費為額外鼓勵性質，並非強制；若您對司機服務滿意，可自由給予。

Q8: 詢問包車報價需提供哪些資訊？

– 日期 (確認車輛可用) – 人數 (確認車款容納) – 出發地點 (確認調度範圍) – 行程及用車天數 (確認路程與司機住宿需求)

Q9: 包車行程可以自訂嗎？

可：行程由您提供，司機依路線行駛，並可提出專業建議，最佳化動線與時間。

Q10: 有沒有限制用車出發時間？

出發時間由您自訂，請最晚於前一天告知客服或司機；建議不要晚於晚上11點出發。

Q11: 每天用車時數若未使用完畢可退費？

因預約制已保留司機時間，若提前結束，不另行退費，敬請見諒。

可開二聯或三聯發票，所有報價皆以未稅金額提供。

Q13: 訂車是否需先預付訂金？

訂車皆須預付訂金方完成預訂程序。

線上刷卡或台灣銀行帳戶轉帳匯款。

Q15: 確認租車後如何完成手續？

客服將發送訂車單，您在線上填寫並支付訂金後，即完成租車手續。

Q16: 需於多久前確認訂車？

建議至少一個月前詢問預訂，以免車輛已滿。

Q17: 我們是拼車服務嗎？

我們皆為包車服務，不與他人拼車。

Q18: 何時提供司機資訊？

我們會於出發前一日21:00前，電話通知您司機與車籍資料。

Q1: 請問貴公司提供之車輛合法性?

本公司所安排之車輛皆為有保險保障之「租賃車」(車牌為R開頭)，絕非不能營業載客且沒有保險理賠的「白牌車」(如其他A、B、C等字頭車牌)。

Q2: 訂單何時成立？

在客服人員與您雙向確認乘車資訊後，會請您支付訂金以確保訂單權益，確認收取您訂金後訂單將即刻生效。

Q3: 付款方式與發票開立

本公司提供轉帳匯款及信用卡線上支付，信用卡支付皆支援 3D 驗證等安全措施，讓您無須擔心遭受盜刷或個資外流；本公司合法開立發票（可開二聯或三聯），包車所提供之報價皆以未稅金額登載。

Q4: 訂車時所需提供資訊

日期 (確認是否有車) 人數 (確認所安排車款是否合法載運) 上下車地點 (確認流程順暢) 大致行程及用車天數 (確認路程遠近、司機住宿位置及費用…等)

Q1: Toyota Alphard座位乘載人數及分配?

本車款為七人座休旅車類型，最大載客量為6位，建議搭乘人數以5位內為佳(考量空間舒適與行李擺放)；座次分配為2-2-3(最後一排)。

Q2: Toyota Alphard行李置物空間?

建議：29吋行李箱可放置2件；座椅收納成五人座情況下，29吋行李箱可放置5件。

Q3: LEXUS LM300h內裝是否可以指定?

車輛安排，主要會以出發當日尚未派遣之車款先行安排，而客人若要指定內裝，會有指定費用，所指定車款才會預先留車。

清境龍莊民宿包車：Alphard 七人座高山附駕服務，全家安心暢遊清境

Q: Q3: 包車退款注意事項

旅客在用車開始前14天申請取消，可全額退款。 旅客在用車開始前10-13天申請取消，將扣除訂單費用的30%作為手續費。 旅客在用車開始前7-9天申請取消，將扣除訂單費用的50%作為手續費。 旅客在用車開始前4-6天申請取消，將扣除訂單費用的60%作為手續費。 旅客在用車開始前2-3天申請取消，將扣除訂單費用的70%作為手續費。 旅客在用車開始前1天申請取消，將扣除訂單費用的80%作為手續費。 旅客在用車開始當天，不能申請退款。 ※如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。 如因天災等不可抗力因素，我方將主動通知延期或退款。

發布時間：2026年2月28日作者：Alphard山區旅遊團隊分享文章

分類：阿法包車旅遊

標籤：Alphard包車清境農場家族旅遊山區包車南投包車高山民宿接送

面對清境的高山路段，選擇我們的「包車附駕」服務是家庭出遊的最佳解方！由熟悉路況的專業司機為您掌舵，長輩與小孩能在安靜寬敞的座艙中安穩休息，免去暈車與駕駛疲勞，讓全家人一抵達就能以最佳狀態享受充滿芬多精的渡假時光。

清境高山路段，專業司機才是最安心的選擇

台14甲省道蜿蜒陡峭，沿途彎道密集，特別是霧社至清境段的山區路況，對不熟悉的駕駛者而言極具挑戰性。總發租車的司機團隊長期往返中部山區，熟悉各路段的注意事項與季節性路況變化，讓您安心交出方向盤，全程輕鬆欣賞山景。

清境龍莊民宿：高山絕景的私密渡假體驗

清境龍莊民宿坐落於南投清境農場周邊，海拔超過1,700公尺，擁有360度無遮蔽的山嵐雲海景致。民宿設施精緻，結合在地山野風情與精品住宿品質，是台灣中部山區少數能讓旅客完全放鬆身心的高山渡假選擇。

Alphard 七人座：山區包車的理想座艙

Toyota Alphard 的底盤調校在山區彎道中仍能保持平穩，隔音設計讓引擎聲與路面噪音降至最低，後座乘客可以完全放鬆甚至入睡。寬裕的行李空間輕鬆容納登山裝備、厚衣物與伴手禮，無需為行李分裝傷腦筋。

彈性行程規劃，沿途景點隨停隨拍

包車服務的最大優勢在於行程完全依照您的節奏安排。往返清境途中，可彈性停靠清境農場、合歡山公路景觀台、廬山溫泉等人氣景點，讓一趟山區之旅包含更豐富的體驗。提前與司機溝通行程，我們將為您規劃最順暢的路線。

常見問題

Q1: 總發提供什麼服務?

總發專注於阿法Alphard車款的『租車自駕』以及『包車附駕駛』，彈性的服務讓您能在各種情境下享用豪華車款的尊榮服務，近年來，公司持續擴充車款陣容，特別引進賓士九人座，為多人出行提供更高端的品牌選擇。除了包車旅遊、商務接送或是機場接送，總發阿法租車也能提供婚禮禮車服務、企業團建活動、大型活動、校外參訪接送、醫療代表團、藝文演出／展覽包車、高爾夫球接駁，以及全台跨縣市包車接送。