常见问题

1. 租车出发前72小时前取消用车，免费取消。
2. 租车出发前48小时前取消用车，扣取50%订金费用。
3. 租车出发前24小时前取消用车，订金不退款。

禁止事项

1. 本车为「禁止吸烟车辆」，全程严禁吸烟及车内留有烟味。
2. 严禁超载，车内乘客数量及行李须符合法定载客及载重限制。
3. 不得携带下列物品上车：
   • 违禁品或危险品。
   • 不洁或易污损车辆之物品。
   • 不适宜随车之动物（仅限犬、猫置于宠物箱内；鸟类须笼装；鱼、虾等水生生物盛于小容器）。
4. 如违反上述任何约定，本公司得立即终止租赁契约并收回车辆；若造成车辆污损、异味或动物毛发残留，承租人须依市价支付清洁或修复费用。

使用限制

1. 未经本公司同意，不得将车辆交由任何无合法汽车驾照者驾驶。
2. 禁止以本车从事运输业行为（含收取报酬载客或运送货物）。
3. 严禁将车辆充作教练车或用于超载。
4. 不得用车推动或拖曳其他车辆或物体。
5. 禁止改装车辆，或将车辆用于赛事、试验等非一般道路使用目的。
6. 不得作任何违反中华民国法令之用途。
7. 司机及乘客皆不得在服用麻醉药、迷幻药或酒醉状态下驾驶或乘坐本车。
8. 不得以诈欺、虚伪陈述等不法手段向本公司取得租车服务。
9. 如有上述任一违约情事，本公司得随即终止契约并收回车辆，并有权请求承租人赔偿因此产生之全部损失。

1. 承租人须随车携带驾驶执照、强制汽车责任保险证、租赁合约及行车执照，以供本公司查验。
2. 租赁期间因交通违规所产生之罚锾、停车费、国道通行费等，皆由承租人自行缴纳；如本公司代缴，承租人应全额偿还。
3. 若因违规致车辆牌照或行车执照被监理机关扣留，从扣留日起至领回日期间衍生之所有费用，均由承租人负担。
4. 本公司提供之免费配备（如雨伞）及付费租用之设备（如儿童安全座椅），皆由承租人妥善保管；若有毁损或遗失，承租人须支付相应维修或更换费用。
5. 如承租人超速超过时速40公里，导致车辆牌照被吊销三个月，除依法缴纳罚锾外，尚需赔偿本公司该车辆六个月之营业损失。

1. 包车服务以每日4小时或8小时计算，弹性符合行程需求
2. 订车及用车过程皆有专业客服人员咨询

• 14天以上：全额退款
• 10-13天：收取30%订金
• 7-9天：收取50%订金
• 4-6天：收取60%订金
• 2-3天：收取70%订金
• 1天：收取80%订金
• 当日：不退款

• 日期 (确认是否有车)
• 人数 (确认所安排车款是否合法载运)
• 上下车地点 (确认流程顺畅)
• 大致行程及用车天数 (确认路程远近、司机住宿位置及费用…等)