1. 旅客在用車開始前14天申請取消，可全額退款。
2. 旅客在用車開始前10-13天申請取消，將扣除訂單費用的30%作為手續費。
3. 旅客在用車開始前7-9天申請取消，將扣除訂單費用的50%作為手續費。
4. 旅客在用車開始前4-6天申請取消，將扣除訂單費用的60%作為手續費。
5. 旅客在用車開始前2-3天申請取消，將扣除訂單費用的70%作為手續費。
6. 旅客在用車開始前1天申請取消，將扣除訂單費用的80%作為手續費。
7. 旅客在用車開始當天，不能申請退款。
8. 如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。
9. 於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。
10.如因天災等不可抗力因素，我方將主動通知延期或退款。